今日阳光前三期的经销商售服技能培训获得了所有经销商和相关人员的认可,许多人反映培训效果卓著,实用性很强。在许多经销商们的呼吁声中,今日阳光持续开展了经销商售服技能培训活动。
为加强经销商的售服技能,提升客户满意度,树立公司品牌形象,我们经过周密安排,在6月26日至6月28日,进行了第四期经销商售服技能培训。
不断的学习,是一个人开阔视野、 提升知识、增长能力,完善自我的必经途径。6月26日,在各大经销商们的极大的热情和期盼下,会议在今日阳光售后部长方卓才先生的欢迎辞中拉开了帷幕,并对大家的到来表示衷心的欢迎。紧接着方卓才先生对此次培训会议进行简要概述,之后对服务政策、服务流程解读(包括配件管理、服务管理)、产品电器原理等内容进行了细致的讲解。经销商家人们一起接受系统化的售服技能培训,并且一起分享市场最前沿的资讯。
6月27日,在工作人员的带领下进行了厂区及制造车间参观,先后参观了今日阳光电动汽车总装车间、车体车间、涂装车间,并现场观摩了生产,大家通过近距离的参观与观摩,感受到今日阳光科学严谨的生产环节。
实操培训在车体车间三楼的售服技能培训基地进行,服务经理张恩华先生、刘伟先生分别对整车内外饰拆装技术、当前市场反馈的常见故障检测与修理进行了现场实操指导教学。在理论的基础上结合实践,知识掌握的更加牢固。
6月28日,对两日来的培训进行阶段性总结和实操测试,对理论考试试卷讲解,并对成绩优异、表现突出的学员颁发合格证书。此次培训大会圆满结束!
在这个需要不断充电,不断进取的时代,激情与学习的路永不能停歇。经过此次培训,从各地前来参加培训的经销商们,都在这里收获满满,进一步加强了售后服务技术水平,提高售后服务人员的专业技能和职业素养,从而为广大消费者带来更优质便捷的售后服务。
今日阳光有明确的发展规划,始终坚持不压库的经营理念,协助经销商进行产品运营,努力做好厂家与经销商间的桥梁,规避各种风险,减轻经销商的经营压力。产品上,标准化的流程操作,专业设备及认证的专业技师保证了保养维护质量及效率,力争为客户创造更加舒心的用车感受,为客户提供从买车到用车最贴心的服务。